1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，以便从谷歌浏览器下载页面下载文件。
2. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站，下载并安装最新版本的谷歌浏览器。在安装过程中，确保勾选“允许此应用使用互联网”选项。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：打开谷歌浏览器，点击菜单栏的“设置”>“清除浏览数据”，然后选择“清除Cookies”和“清除缓存”。这将清除浏览器中的临时文件，可能解决下载问题。
4. 尝试其他下载工具：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试使用其他下载工具，如迅雷、IDM等，这些工具通常对下载文件的支持更好。
5. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统与谷歌浏览器兼容。在某些操作系统上，可能需要安装特定的驱动程序或更新系统才能正常使用谷歌浏览器。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系谷歌浏览器的技术支持寻求帮助。