当您在尝试下载谷歌浏览器（google chrome）的安装包时遇到失败或重试问题，可以尝试以下解决方案：
1. 检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的互联网连接。如果使用的是wi-fi，尝试切换到移动数据或重启路由器。
2. 清除浏览器缓存和cookies：有时浏览器缓存或cookies可能导致下载失败。打开谷歌浏览器，进入“设置”> “高级”> “隐私与安全”，然后选择“清除浏览数据”。
3. 更换下载源：尝试使用不同的下载网站或服务来下载安装包。
4. 更新谷歌浏览器：确保您的谷歌浏览器是最新版本。访问谷歌官方支持页面，查看是否有可用的更新。
5. 联系谷歌客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌客服寻求帮助。
6. 重新安装谷歌浏览器：如果问题持续存在，可能是系统或软件的问题。尝试卸载并重新安装谷歌浏览器。
7. 使用第三方下载工具：有些第三方下载工具可能提供更稳定或更快的下载速度。但是请注意，使用这些工具可能存在安全风险，请谨慎使用。
8. 检查操作系统兼容性：确保您的操作系统与谷歌浏览器兼容。如果您使用的是较旧的操作系统版本，可能需要升级系统以支持最新版本的谷歌浏览器。
9. 检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止下载过程。请检查这些设置，确保它们不会干扰下载过程。
10. 尝试其他下载方式：如果上述方法都不起作用，您可以尝试使用其他下载工具或平台来获取谷歌浏览器的安装包。
希望这些建议能帮助您解决问题。