当您在Chrome浏览器中遇到账户登录异常时，您可以按照以下步骤进行故障排查和解决：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。如果无法连接到互联网，请尝试重启路由器或更换网络环境。
2. 检查浏览器设置：在Chrome浏览器的设置中，找到“高级”选项卡，然后点击“隐私和安全”。在这里，您可以查看是否启用了自动填充功能。如果您需要使用自动填充功能，请确保已启用并正确配置。
3. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器的设置中，找到“高级”选项卡，然后点击“恢复默认设置”。这将清除浏览器的缓存和Cookies，可能有助于解决登录问题。
4. 更新Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），然后点击“更新”按钮。确保您的浏览器是最新版本，以便获得最新的修复和改进。
5. 检查账户信息：确保您输入的用户名和密码是正确的。如果您忘记了密码，可以尝试使用忘记密码功能来重置密码。
6. 联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系Chrome浏览器的客服支持。他们可以帮助您进一步排查和解决问题。