夸克浏览器云端同步异常时，可以尝试以下排查和解决步骤：
1. 检查网络连接：确保你的设备连接到互联网，并且网络连接稳定。尝试重新连接或重启路由器。
2. 更新浏览器和操作系统：确保你的浏览器（如夸克浏览器）和操作系统都是最新版本。访问浏览器的官方网站或操作系统的更新页面，查看是否有可用的更新。
3. 清理缓存和Cookies：在浏览器设置中清除缓存和Cookies，然后重新登录夸克浏览器。这有助于解决一些由于缓存或Cookies引起的同步问题。
4. 检查浏览器设置：进入夸克浏览器的设置菜单，确保没有启用任何阻止同步的功能。如果有，请取消这些功能。
5. 检查夸克浏览器的同步设置：在夸克浏览器的设置中找到“同步”或“云同步”选项，确保已启用此功能。如果需要，可以调整同步频率或同步范围。
6. 检查第三方应用：如果你在使用其他第三方应用进行数据同步，请确保这些应用与夸克浏览器兼容，并正确配置了同步设置。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系夸克浏览器的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或指导你如何进一步排查问题。
请注意，不同的浏览器和操作系统可能有不同的设置和解决方法。上述建议适用于夸克浏览器，但如果你使用的是其他浏览器或操作系统，请参考相应的文档或教程。